Connaître les enjeux e-logistique
actuels et les maîtriser
Le e-commerce et la vente en ligne de manière général se sont largement développés ces dernières années.
Il est aujourd’hui de plus en plus facile de créer son business en ligne : de nombreux services de créations de sites internet existent et les solutions de paiements sont moins contraignantes que par le passé. La barrière à l’entrée devenant moins importante, la concurrence, elle, devient plus rude ! Dans le business en ligne comme dans le business traditionnel, chaque détail compte et peut avoir un impact sur votre compétitivité et sur la croissance de votre business.
L'aspect logistique de votre activité en ligne n’est pas à négliger, bien au contraire, c’est l’un des piliers de votre activité. Les attentes des consommateurs sont de plus en plus grandes, délais de livraisons courts, gestion des retours e-commerce... Gagner leur fidélité est un vrai challenge.
Repensez votre stratégie e-logistique avec Urbanhub, en rapprochant vos stocks des villes et en bénéficiant de services logistiques professionnels.
Ces objectifs vous parlent ?
Des clients fidèles
Une expérience d’achat peut être gâchée à cause de problèmes de livraisons. Offrez à vos clients des services logistiques qualitatifs.
Être plus compétitif
Obtenez une meilleure réactivité des flux de marchandise par rapport à vos concurrents, gagnez un avantage stratégique non négligeable.
Gagnez du temps
Concentrez-vous sur le développement de votre activité et laissez la partie logistique à un prestataire qualifié.
Optimiser votre e-logistique
du dernier kilomètre
Mutualisation de l’espace de stockage
Une bonne gestion des stocks est primordiale dans une activité en ligne. Une mauvaise estimation de vos besoins à un impact direct sur votre business. Trop de stock et celui-ci vous coûte plus qu’il ne rapporte (frais d’entreposage, perte de valeur avec le temps etc…).
Pas assez de stock et vous risquez de ne pas pouvoir répondre à l’ensemble des demandes de vos clients et impacter votre image de marque.
Même si vous avez acquis avec le temps le bon ratio de stock dont vous avez besoin pour que votre e-commerce puisse fonctionner sans encombre, vous n’avez sûrement pas une quantité de marchandise suffisantes pour remplir un entrepôt entier. C’est pourquoi, la mutualisation d’un espace de stockage vous permet de réduire vos coûts tout en bénéficiant d’une expertise-logistique sur les autres étapes de votre e-logistique.
Préparation de commande au sein de nos entrepôts
Apporter de la réactivité à votre logistique e-commerce en stockant et préparant vos produits au même endroit.
La logistique des opérations pour les e-commerçants est primordiale, externaliser le picking, la préparation de commandes et l'étiquetage à des spécialiste de la logistique permet une réduction des coûts logistiques.
Dès qu’une commande est passée sur votre site, elle est envoyée à nos équipes logistiques.
Vous avez un packaging personnalisé ou votre commande nécessite une préparation particulière ? Grâce au cahier des charges que vous nous avez fourni, notre préparateur de commande connaît et suit la procédure d’emballage.
L’emballage fait aussi partie de votre image de marque et de l’expérience client, externaliser sa logistique chez Urbanhub c’est gagner du temps sans négliger le reste.
Proposer un délais de livraison plus rapide à vos clients
En tant que prestataire logistique du dernier kilomètre, notre rôle est d’améliorer la chaîne logistique de nos clients. C’est aussi valable pour leurs expéditions à direction de leurs clients ou revendeurs.
Nous proposons et garantissons des délais de livraisons rapides pour vos expéditions dans toute la France et à l’international grâce à notre réseau de transporteurs e commerce : Mondial Relais, Colissimo, TNT, Fedex etc.
Nous nous chargeons de la gestion logistique et transport de votre activité en choisissant la meilleure prestation logistique et le meilleur moyen de transport pour chacune de vos expéditions.
Le fait d’avoir vos marchandises localisées au plus proche de Paris vous permet de proposer des temps de livraison plus courts, Nous proposons aussi des livraisons décarbonées pour vos clients Parisiens grâce à des prestataire de services logistiques adaptés disposants de vélos cargos.
Urbanhub tips
Pourquoi externaliser sa e-logistique chez un logisticien ?
Vos opérations logistiques étant réalisées par des professionnels, votre business gagne en réactivité et vos commandes sont traitées plus vite, vous offrez donc des délais de livraison plus courts et augmentez la satisfaction client.
Suivez l’évolution de votre
e-logistique via notre ERP
Connecter votre e-commerce à notre solution logiciel
Votre boutique en ligne fonctionne grâce à l’un de ces CMS ?
Nous avons développé une plateforme en ligne, un WMS ainsi qu’un ERP qui vous permet de vous connecter à votre site e-commerce et vous donnant accès ensuite à toute la gestion de votre e-logistique : suivi de votre stock de marchandises et suivi des commandes, directement depuis votre interface personnel.
Ce logiciel a été conçu dans l’optique de faciliter la gestion de votre logistique e-commerce sans que vous ayez besoin de passer votre temps au téléphone pour nous informer d’entrée de stocks par exemple.
Le process logistique 100% en ligne mis en place grâce à notre système d'information permet d'optimiser pour les e-commerçants la traçabilité de tous les évènements et de piloter l'acheminement de leurs produits vers l'entrepôt de stockage, puis vers leurs clients.
Visualisez vos stocks en temps réel
Pour simplifier la gestion des flux de l’ensemble de votre activité e-logistique, vous pouvez voir en temps réel la quantité restante de chacun de vos produits et ainsi anticiper un réapprovisionnement.
Notre système d'échange de données informatisé (EDI) traque l'ensemble des entrées de stock lors des réapprovisionnements et des sorties lorsqu'une commande est expédiée.
Ayez une plus grande visibilité de ce qu’il se passe réellement dans les coulisses grâce à notre outil de gestion logistique clés en main, vous pouvez également consulter le nombre de préparation de commandes effectuées dans la journée ou dans le mois.
Suivre la progression des livraisons et de votre business
Une fois les commandes passées sur votre site, insérées dans leurs emballages, ces dernières sont prêtes pour la dernière étape de votre supply-chain, l’expédition.
Le dernier kilomètre est une étape logistique complexe. Le transport de marchandises au sein des villes apporte de nombreux défis logistiques.
Urbanhub propose des solutions logistiques de transport multimodal adaptées à vos problématiques tout en prenant en compte celles de la logistique urbaine.
Grâce à notre ERP, vous pouvez suivre l’avancée de vos expéditions et pouvez informer vos clients des délais de livraison.
Un accompagnement complet sur tous les aspects de votre e-logistique
Confier l'externalisation de votre e-logistique à Urbanhub, c'est s'assurer qu'un prestataire fiable se charge pour vous de piloter la réception de vos marchandises dans le centre logistique, leur manutention et leur stockage.
Vos produits sur palettes ou à l'unité sont disposés de manière à faciliter les inventaires et la gestion de stock.
Le pilotage des flux est facilité et Urbanhub s'occupe lorsqu'une commande arrive sur votre site internet de son conditionnement et de son expédition vers le client final en choisissant le prestataire de transport logistique adapté. Au besoin, nous nous chargeons aussi de toute la reverse logistique de votre activité.
